ملاك

ملاك، ومعناه "المُلّاك"، هو المنصة التي تُضبط عبرها رسوم الخدمات في دبي. ويربط النظام بين دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD) ومؤسسة التنظيم العقاري (RERA) وشركات الإدارة التي تدير المباني والبنوك التي تحتفظ بأموال كل مبنى.

وتسير العملية بترتيب محدد. تقدّم شركة الإدارة، التي يجب أن تكون هي نفسها مسجّلة في ملاك، ميزانية سنوية للمبنى. وتُخضعها المؤسسة للتدقيق وتعتمدها. ثم يُصدر نظام ملاك فاتورة لكل مالك بناءً على السعر المعتمد ومساحة الوحدة. ويدفع الملاك في حساب مخصص لذلك المبنى، ولا تسحب منه شركة الإدارة إلا لتغطية النفقات المعتمدة.

والقاعدة العملية للمالك أن مطالبة رسوم الخدمات لا تكون صحيحة إلا إذا كانت فاتورة صادرة عن ملاك. وتحمل كل فاتورة رقماً مرجعياً، ويمكن الاطلاع عليها وسدادها عبر تطبيق دبي ريست (Dubai REST) أو بوابة شركة الإدارة. لا تدفع رسوم الخدمات بناءً على جدول بيانات أو طلب بالبريد الإلكتروني أو إلى حساب شخصي، واستفسر عن أي رسوم لم تصدر عبر النظام.

ويقدّم نظام ملاك معلومات للمشترين أيضاً. فلأن الميزانيات المعتمدة تمر عبره، تغذّي أسعارها مؤشر رسوم الخدمات الصادر عن الدائرة، ما يتيح لك التحقق من التكلفة الفعلية للمبنى قبل الشراء. وعند إعادة البيع، اطلب من البائع أحدث كشف حساب من ملاك يُظهر أن الحساب خالٍ من المستحقات؛ إذ يجب تسوية المتأخرات قبل أن يصدر المطوّر شهادة عدم الممانعة.